FAQ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ 365kup
รวบรวมคำถามยอดนิยมจากสมาชิกทั่วประเทศไทย ครอบคลุมทุกหัวข้อตั้งแต่การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay และ TrueMoney Wallet วิธีเล่นเกมต่างๆ โปรโมชั่น ไปจนถึงเรื่องความปลอดภัยและการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ทีมงาน 365kup พร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
บัญชีและการสมัคร
ฝาก-ถอนเงิน
เกมและวิธีเล่น
โบนัสและโปรโมชั่น
ความปลอดภัย
ทีมงานพร้อมช่วยเหลือ 24/7
หากไม่พบคำตอบในหน้านี้ ทีมงาน 365kup พร้อมตอบทุกคำถามผ่านแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด
บริการภาษาไทย 100%
ทีมงานทุกคนพูดและเขียนภาษาไทยได้อย่างคล่องแคล่ว ไม่ต้องกังวลเรื่องภาษาเมื่อติดต่อขอความช่วยเหลือ
ตอบไวเฉลี่ยไม่เกิน 3 นาที
ระบบแชทสดของ 365kup ออกแบบมาให้ตอบคำถามได้รวดเร็ว เพราะเราเข้าใจว่าสมาชิกไม่อยากรอนาน
ข้อมูลปลอดภัย SSL 256-bit
ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ 365kup เข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
รองรับมือถือทุกรุ่น
เล่นได้ทันทีผ่านเบราว์เซอร์บนสมาร์ทโฟน iOS และ Android ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปแยกต่างหาก
ใส่ใจการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
365kup มีเครื่องมือควบคุมการเล่นและช่องทางขอความช่วยเหลือพร้อมสำหรับสมาชิกทุกท่าน
หมวด 1
บัญชีและการสมัครสมาชิก
การสมัครสมาชิก 365kup ต้องใช้บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตที่ยังไม่หมดอายุเพื่อยืนยันตัวตน พร้อมหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย และอีเมลที่ใช้งานอยู่ ทั้งนี้สมาชิกต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เอกสารจะถูกใช้ในขั้นตอน KYC เพื่อความปลอดภัยของบัญชีท่าน
ขั้นตอน KYC ของ 365kup มีขึ้นเพื่อปกป้องบัญชีของท่านจากการถูกใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต และเพื่อป้องกันการฟอกเงิน กระบวนการนี้ต้องทำเพียงครั้งเดียว เมื่อยืนยันตัวตนสำเร็จแล้วจะสามารถฝาก-ถอนได้อย่างสะดวกในทุกครั้งต่อไปโดยไม่ต้องยืนยันซ้ำ
หากลืมรหัสผ่าน ให้คลิกที่ "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้าเข้าสู่ระบบ จากนั้นระบบจะส่งลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หากไม่ได้รับอีเมลภายใน 5 นาที ให้ตรวจสอบในกล่องจดหมายขยะ หรือติดต่อทีมงาน 365kup ผ่านแชทสดเพื่อรับความช่วยเหลือทันที
แต่ละบุคคลสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้นบน 365kup หากตรวจพบว่ามีการเปิดหลายบัญชีด้วยข้อมูลเดียวกัน หรือใช้วิธีการใดๆ เพื่อหลีกเลี่ยงข้อกำหนดนี้ บัญชีทั้งหมดอาจถูกระงับและยอดเงินคงเหลืออาจถูกอายัดตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา
ติดต่อทีมงาน 365kup ผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] แจ้งความประสงค์ขอปิดบัญชีถาวร ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบยอดเงินคงเหลือและทำการถอนเงินออกให้ครบก่อน จากนั้นจะปิดบัญชีภายใน 24 ชั่วโมง กรณีขอปิดบัญชีด้วยเหตุผลด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราจะดำเนินการโดยเร็วที่สุด
หมวด 2
ฝากเงินและถอนเงิน
เข้าสู่เมนูฝากเงินในบัญชี 365kup เลือกช่องทาง PromptPay จากนั้นระบบจะแสดง QR Code หรือหมายเลขพร้อมเพย์ให้สแกนหรือโอนผ่านแอปธนาคารใดก็ได้ที่รองรับ PromptPay อาทิ K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT ยอดเงินจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติภายใน 1-5 นาทีหลังโอนสำเร็จ
การถอนเงินผ่าน TrueMoney Wallet บน 365kup โดยปกติใช้เวลาประมาณ 5-15 นาทีในเวลาทำการ สำหรับคำขอที่ส่งนอกเวลาทำการหรือในช่วงที่มีการทำรายการสูง อาจใช้เวลาสูงสุด 30 นาที หากเกินจากนั้นให้ติดต่อทีมงานพร้อมแนบสลิปการทำรายการ
ยอดฝากขั้นต่ำของ 365kup อยู่ที่ 100 บาทต่อครั้ง ส่วนยอดสูงสุดขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก โดยทั่วไป PromptPay และโอนผ่านธนาคารรองรับยอดสูงสุดสูงกว่า TrueMoney Wallet สำหรับยอดถอนขั้นต่ำอยู่ที่ 300 บาทต่อครั้ง รายละเอียดเพิ่มเติมดูได้ในหน้าฝาก-ถอนเงินในบัญชีของท่าน
365kup ไม่คิดค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากเงินทุกช่องทาง สำหรับการถอนเงินก็ไม่มีค่าธรรมเนียมจากทางเราเช่นกัน อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบางรายอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเอง ซึ่งเป็นนโยบายของผู้ให้บริการนั้นๆ ไม่ใช่ของ 365kup
หากฝากเงินไปแล้วเกิน 15 นาทียังไม่เข้าบัญชี ให้บันทึกหน้าจอสลิปการโอนเงินที่แสดงวันเวลา จำนวน และหมายเลขอ้างอิง แล้วส่งให้ทีมงาน 365kup ผ่านแชทสด ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขให้ภายใน 30 นาทีโดยไม่ต้องรอนาน
หมวด 3
เกมและวิธีเล่น
365kup รวบรวมเกมยอดนิยมไว้ครบถ้วน ได้แก่ บาคาร่าสด ป๊อกเด้ง ไฮโล รูเล็ต สล็อตออนไลน์หลายร้อยเกม ยิงปลา และแทงบอลครอบคลุมลีกทั่วโลกรวมถึงไทยลีก นอกจากนี้ยังมีมวยไทย ONE Championship UFC และวอลเลย์บอลสำหรับผู้ที่ชื่นชอบกีฬาไทย
บาคาร่าสดของ 365kup ถ่ายทอดสดจากสตูดิโอจริงพร้อมดีลเลอร์ที่ได้รับการฝึกอบรมมาอย่างดี ระบบใช้ไพ่จริงที่สุ่มก่อนการเล่นทุกครั้ง ไม่มีการดัดแปลงผลลัพธ์ด้วยซอฟต์แวร์ สมาชิกสามารถดูประวัติการแจกไพ่ย้อนหลังได้ทุกรอบเพื่อยืนยันความโปร่งใส
เว็บไซต์ 365kup ออกแบบให้รองรับการเล่นผ่านเบราว์เซอร์บนสมาร์ทโฟนทุกรุ่น ทั้ง iOS และ Android โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปแยก เพียงเปิดเบราว์เซอร์แล้วเข้า 365kup.cam ก็เล่นได้ทันที หน้าจอจะปรับขนาดให้เหมาะกับหน้าจอมือถือโดยอัตโนมัติ
เกมยิงปลาของ 365kup ใช้การเล็งและยิงปลาเพื่อสะสมคะแนนแลกเป็นเครดิต ปลาแต่ละชนิดมีค่าคะแนนต่างกัน ปลาขนาดใหญ่ให้คะแนนสูงกว่า แนะนำให้เลือกระดับกระสุนให้เหมาะกับขนาดปลา ไม่ควรใช้กระสุนแรงกับปลาเล็ก เพราะอาจทำให้ใช้เครดิตโดยเปล่าประโยชน์
365kup รับแทงบอลไทยลีกทุกนัดในฤดูกาลปกติ ทั้ง Thai League 1, Thai League 2 รวมถึงไทยคัพ นอกจากนี้ยังครอบคลุมพรีเมียร์ลีกอังกฤษ ลาลีกา บุนเดสลีกา เซเรียอา และอีกหลายลีกทั่วโลก ราคาต่อรองอัปเดตแบบเรียลไทม์ก่อนและระหว่างเกม
หมวด 4
โบนัสและโปรโมชั่น
โบนัสต้อนรับของ 365kup มาพร้อมเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องทำให้ครบก่อนจึงจะถอนเงินที่ได้จากโบนัสได้ รายละเอียดอัตราเทิร์นโอเวอร์และระยะเวลาที่กำหนดระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น แนะนำให้อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขของโบนัสแต่ละรายการก่อนรับทุกครั้ง
โบนัสของ 365kup สามารถแปลงเป็นเงินจริงได้เมื่อทำยอดเทิร์นโอเวอร์ครบตามที่กำหนด ยอดเงินที่ถอนได้จะเป็นกำไรสุทธิที่เกิดจากการเล่นด้วยโบนัส ไม่ใช่ตัวโบนัสโดยตรง เงื่อนไขจะแตกต่างกันตามประเภทโบนัส โปรดตรวจสอบรายละเอียดในข้อกำหนดของโปรโมชั่นแต่ละรายการ
365kup มีโปรโมชั่นหมุนเวียนสม่ำเสมอสำหรับสมาชิกที่ใช้งานต่อเนื่อง ทั้งโบนัสฝากเงินรายสัปดาห์ ส่วนลดพิเศษในวันหยุดสำคัญของไทย และโปรโมชั่นเฉพาะกิจในช่วงการแข่งขันสำคัญ เช่น บอลโลก หรือ ONE Championship สมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนโปรโมชั่นใหม่ผ่าน SMS หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้
สมาชิก 365kup จะได้รับแต้มสะสมทุกครั้งที่วางเดิมพัน แต้มที่สะสมได้จะนำไปแลกรับโบนัส เครดิตฟรี หรือสิทธิประโยชน์พิเศษได้ ยิ่งเล่นมากยิ่งได้รับสิทธิ์ระดับสูงขึ้น ซึ่งจะมาพร้อมกับโปรโมชั่นพิเศษและบริการที่รวดเร็วขึ้น รายละเอียดระดับ VIP ดูได้ในหน้าสมาชิกของท่าน
โดยทั่วไปเมื่อรับโบนัสแล้ว ยอดเงินฝากและยอดโบนัสจะถูกรวมเข้าด้วยกัน และต้องทำเทิร์นโอเวอร์ให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนได้ หากต้องการถอนเงินก่อนครบเทิร์น บัญชีสามารถยกเลิกโบนัสได้ แต่ยอดโบนัสที่ได้รับจะถูกตัดออกทั้งหมด กรุณาอ่านเงื่อนไขแต่ละโปรโมชั่นให้ครบก่อนรับเสมอ
หมวด 5
ความปลอดภัยและการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
365kup ใช้การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL ระดับ 256-bit ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจะไม่ถูกขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด รายละเอียดอ่านได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว
เข้าไ
ปที่การตั้งค่าความปลอดภัยในบัญชีของท่าน เลือก "เปิดใช้การยืนยันสองขั้นตอน" จากนั้นเชื่อมโยงกับหมายเลขมือถือหรือแอป Authenticator ตามที่ระบบแนะนำ เมื่อเปิดใช้แล้ว ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ท่านจะต้องยืนยันด้วย OTP เพิ่มเติมเสมอ
365kup เปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย การยืนยันอายุทำผ่านขั้นตอน KYC โดยใช้บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับทันทีและไม่สามารถขอคืนยอดเดิมพันใดๆ ได้
ได้ 365kup มีเครื่องมือ Self-Exclusion ให้สมาชิกขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน เพียงติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล ระหว่างที่ระงับบัญชีจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำรายการใดๆ ได้ และไม่สามารถยกเลิกก่อนครบกำหนดเวลาที่ตั้งไว้
365kup ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง หากท่านรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลต่อชีวิต ติดต่อทีมงานเพื่อขอปิดบัญชีหรือหยุดพักได้ทันที นอกจากนี้ยังสามารถโทรปรึกษาสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ซึ่งให้บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมงโดยผู้เชี่ยวชาญ
365kup มีฟีเจอร์ตั้งวงเงินฝากหรือวงเงินเดิมพันต่อวัน ต่อสัปดาห์ และต่อเดือน เพื่อช่วยให้สมาชิกควบคุมการใช้จ่ายได้ดียิ่งขึ้น สามารถตั้งค่าได้ที่หน้าการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมงาน การลดวงเงินจะมีผลทันที แต่การเพิ่มวงเงินต้องรอระยะเวลาหนึ่งตามนโยบายเพื่อความปลอดภัยของสมาชิก
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?
ยังมีคำถามที่ยังไม่ได้รับคำตอบ?
ทีมงาน 365kup พร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง นอกจากนี้ยังมีข้อมูลเชิงลึกในหน้าอื่นๆ ที่อาจตอบข้อสงสัยของท่านได้
คำเตือน: การพนันอาจทำให้เกิดการติดได้ กรุณาเล่นด้วยความรับผิดชอบ สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากต้องการความช่วยเหลือ คลิกที่นี่