ข้อกำหนดและเงื่อนไข 365kup
กรุณาอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนเริ่มใช้งานแพลตฟอร์ม การใช้บริการถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้แล้ว
สาระสำคัญที่ควรทราบ
ก่อนอ่านรายละเอียดทั้งหมด นี่คือประเด็นหลักที่ผู้ใช้บริการทุกท่านควรเข้าใจ
อายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์
การใช้บริการ 365kup สงวนไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย ห้ามผู้เยาว์เข้าใช้บริการโดยเด็ดขาด
บัญชีหนึ่งต่อหนึ่งบุคคล
ผู้ใช้บริการแต่ละท่านสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันที
ข้อมูลถูกต้องและเป็นจริง
ผู้ใช้บริการต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทั้งหมด การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงตัวตนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
นโยบายการเงินโปร่งใส
เงื่อนไขการฝาก ถอน และกระบวนการยืนยันธุรกรรมทั้งหมดระบุไว้อย่างชัดเจน ไม่มีค่าธรรมเนียมซ่อนเร้นในการดำเนินการปกติ
ห้ามการทุจริตและโกง
การใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเล่น การสมคบหรือการโกงในรูปแบบใดๆ ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดที่ร้ายแรงที่สุดและจะถูกดำเนินการทันที
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนด
365kup ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตามความเหมาะสม การแจ้งเตือนจะถูกส่งผ่านช่องทางการสื่อสารที่ลงทะเบียนไว้
1 คำจำกัดความ
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังนี้
- "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ 365kup ที่ให้บริการภายใต้โดเมน 365kup.cam รวมถึงบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
- "ผู้ใช้บริการ" หรือ "สมาชิก" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนและใช้งานแพลตฟอร์มของเรา
- "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม 365kup ซึ่งเชื่อมโยงกับข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก
- "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) หรือสกุลเงินดิจิทัลที่รองรับ ซึ่งฝากเข้าสู่บัญชีเพื่อใช้เดิมพัน
- "การเดิมพัน" หมายถึง การวางเงินบนผลลัพธ์ของเกมหรือกิจกรรมที่มีให้บริการบนแพลตฟอร์ม
- "เราหรือ 365kup" หมายถึง ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ 365kup
การตีความข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดให้ยึดถือตามนิยามที่ระบุไว้ในหมวดนี้เป็นหลัก หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อทีมงานได้ที่ [email protected]
2 คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ
ผู้ที่ประสงค์จะใช้บริการแพลตฟอร์ม 365kup จะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้
- มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทย ณ วันที่สมัครสมาชิก
- เป็นบุคคลธรรมดาที่มีสิทธิ์ตามกฎหมายในการทำนิติกรรมด้วยตนเองได้
- ไม่ได้อยู่ในบัญชีรายชื่อผู้ถูกยกเว้นตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion) ทั้งของแพลตฟอร์ม 365kup หรือโครงการอื่นที่เกี่ยวข้อง
- ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือแสวงหากำไรในเชิงพาณิชย์
- ไม่ได้ถูกระงับหรือปิดบัญชีจาก 365kup ด้วยเหตุผลใดๆ ก่อนหน้านี้
คำเตือน: การอนุญาตให้ผู้เยาว์ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บัญชีของท่าน หรือการสมัครบัญชีแทนผู้เยาว์ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดขั้นร้ายแรง และ 365kup ขอสงวนสิทธิ์ดำเนินการทางกฎหมายหากพบการกระทำดังกล่าว
3 การสมัครและการจัดการบัญชีผู้ใช้
การสมัครสมาชิกกับ 365kup ถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้แล้ว
ในการสมัครบัญชี ท่านจะต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร หรือช่องทางการเงินที่ใช้ในการฝาก-ถอน
ข้อกำหนดเกี่ยวกับบัญชีที่สำคัญ ได้แก่
- สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล หนึ่งที่อยู่อีเมล และหนึ่งหมายเลขโทรศัพท์
- ท่านมีหน้าที่รักษารหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบไว้เป็นความลับ ห้ามเปิดเผยแก่บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
- กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านแต่เพียงผู้เดียว
- หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมงานทันทีผ่านช่องทางบริการลูกค้า
- ห้ามโอน ขาย หรือมอบบัญชีให้บุคคลอื่นในทุกกรณี
365kup ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม (KYC - Know Your Customer) เมื่อใดก็ตามที่เห็นสมควร เพื่อความปลอดภัยของสมาชิกและการปฏิบัติตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงิน
4 กฎการใช้งานแพลตฟอร์ม
เพื่อให้แพลตฟอร์ม 365kup เป็นพื้นที่ที่ปลอดภัยและยุติธรรมสำหรับสมาชิกทุกท่าน ข้อห้ามและกฎการใช้งานต่อไปนี้มีผลบังคับใช้อย่างเคร่งครัด
พฤติกรรมที่ถูกห้ามโดยเด็ดขาด ได้แก่
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ (Bot) หรือเครื่องมือช่วยเล่นใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต
- การสมคบหรือแชร์ข้อมูลกับผู้เล่นอื่นในเกมประเภทที่ต้องแข่งขันกัน
- การโจมตีระบบ ระบบเครือข่าย หรือโครงสร้างพื้นฐานของ 365kup ในทุกรูปแบบ
- การพยายามใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบ (Exploit) แทนที่จะรายงานให้ทีมงานทราบ
- การใช้บัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ในการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่นๆ
- การสร้างบัญชีปลอมหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเผยแพร่เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม หยาบคาย หรือคุกคามสมาชิกท่านอื่น
หากท่านพบข้อผิดพลาดหรือความผิดปกติในระบบ กรุณาแจ้งทีมงานทันทีที่ [email protected] การรายงานโดยสุจริตจะได้รับการพิจารณาอย่างเป็นธรรม
365kup ใช้ระบบตรวจสอบการทุจริตและการละเมิดอย่างต่อเนื่อง หากพบการกระทำที่น่าสงสัย แพลตฟอร์มขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
5 การฝากและถอนเงิน
365kup รองรับช่องทางการเงินไทยครบครัน เพื่อให้สมาชิกสามารถดำเนินการฝาก-ถอนได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว
ช่องทางการเงินที่รองรับ
เงื่อนไขการฝากเงิน
- สมาชิกต้องฝากเงินจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อตนเองเท่านั้น ห้ามฝากจากบัญชีของบุคคลอื่น
- ยอดฝากขั้นต่ำและขั้นสูงแต่ละช่องทางจะแสดงไว้ในหน้าการฝากเงิน
- เงินที่ฝากเข้าระบบทั้งหมดถือเป็นเงินที่ยอมรับว่าเป็นทรัพย์สินของท่านโดยชอบด้วยกฎหมาย
เงื่อนไขการถอนเงิน
- การถอนเงินต้องดำเนินการไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น
- 365kup ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนการอนุมัติการถอนเงินในกรณีที่เห็นสมควร
- ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือกและระบบของธนาคารที่เกี่ยวข้อง
- 365kup ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการการเงินภายนอก
365kup ไม่อนุญาตให้ฝากหรือถอนเงินผ่านบุคคลที่สาม การทำธุรกรรมที่ไม่ตรงกับชื่อบัญชีที่ลงทะเบียนอาจถูกระงับและต้องดำเนินการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม
6 โบนัสและโปรโมชัน
โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดที่ 365kup มอบให้แก่สมาชิกจะมีเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละรายการกำกับไว้อย่างชัดเจน สมาชิกมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเหล่านั้นก่อนรับโบนัส
หลักการทั่วไปของโบนัสและโปรโมชัน มีดังนี้
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์น (Wagering Requirement) ที่แตกต่างกันตามประเภทของโปรโมชัน
- โบนัสไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง สมาชิกต้องทำยอดเทิร์นตามที่กำหนดก่อนจึงจะถอนกำไรได้
- โบนัสแต่ละประเภทมีอายุการใช้งาน หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
- 365kup ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหรือกำไรที่ได้จากโบนัส หากพบว่ามีการใช้ช่องโหว่หรือการโกงระบบโปรโมชัน
- สมาชิกสามารถรับโปรโมชันได้ตามเงื่อนไขที่ระบุในแต่ละรายการ
365kup ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก หรือปรับเปลี่ยนเงื่อนไขโปรโมชันได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม
7 กฎการเดิมพันทั่วไป
การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม 365kup อยู่ภายใต้กฎเกณฑ์ทั่วไปดังต่อไปนี้ นอกเหนือจากกฎเฉพาะของแต่ละเกมที่แสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ
- เมื่อยืนยันการเดิมพันแล้ว ถือว่าการตัดสินใจนั้นเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกหรือขอคืนเงินได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบขัดข้องซึ่งต้องได้รับการยืนยันจากทีมงาน
- ผลการตัดสินของเกมทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุดและผูกพันสมาชิก ยกเว้นในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันแล้ว
- ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเดิมพัน 365kup จะพิจารณาผลตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในเซิร์ฟเวอร์เป็นหลัก
- 365kup ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธหรือจำกัดการเดิมพันที่เห็นว่าผิดปกติหรือน่าสงสัย
- อัตราต่อรองและเงื่อนไขการเดิมพันอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตามดุลยพินิจของแพลตฟอร์ม
กฎเฉพาะของแต่ละเกม เช่น บาคาร่า สล็อต รูเล็ต หรือการแทงบอล จะแสดงไว้ในหน้าของเกมนั้นๆ โดยละเอียด หากมีข้อสงสัยสอบถามได้จากทีมงาน
8 ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า ชื่อแบรนด์ และสิ่งอื่นๆ ทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม 365kup เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 365kup หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง
สมาชิกได้รับสิทธิ์การใช้งานส่วนบุคคลที่ไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ (Non-Exclusive, Non-Transferable License) เพื่อเข้าถึงและใช้แพลตฟอร์มเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น
สิ่งที่ ห้ามกระทำ โดยเด็ดขาด ได้แก่
- การคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง หรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- การวิศวกรรมย้อนกลับ (Reverse Engineer) ซอฟต์แวร์หรือระบบของแพลตฟอร์ม
- การใช้โลโก้ ชื่อ หรือเครื่องหมายการค้าของ 365kup เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
9 การระงับและปิดบัญชี
365kup ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีชั่วคราวหรือปิดบัญชีถาวรได้ในกรณีดังต่อไปนี้
- พบหลักฐานหรือมีเหตุอันควรสงสัยว่าสมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้
- สมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
- พบกิจกรรมที่น่าสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือการระดมทุนเพื่อก่อการร้าย
- สมาชิกมีพฤติกรรมคุกคาม ก้าวร้าว หรือสร้างความเสียหายแก่สมาชิกท่านอื่นหรือทีมงาน
- คำร้องขอจากสมาชิกเองเพื่อการยกเว้นตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion)
ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด 365kup ขอสงวนสิทธิ์อายัดยอดเงินคงเหลือในบัญชีจนกว่าการสอบสวนจะเสร็จสิ้ น หากพบว่าไม่มีการละเมิดเกิดขึ้น เงินจะถูกคืนให้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมงานได้ที่ [email protected] โดยยอดเงินคงเหลือจะถูกคืนให้ตามช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ หลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบตามมาตรฐานแล้ว
10 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
365kup ให้ความสำคัญสูงสุดกับสุขภาวะของสมาชิกทุกท่าน เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งสร้างรายได้หรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน
แพลตฟอร์มของเรามีเครื่องมือช่วยให้สมาชิกควบคุมการเล่นได้อย่างมีสติ ดังนี้
- การตั้งวงเงิน (Deposit Limit): สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน
- การหยุดพักชั่วคราว (Cool-Off Period): สมาชิกสามารถขอหยุดพักการใช้บัญชีชั่วคราวได้ตามระยะเวลาที่กำหนด
- การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): สมาชิกที่รู้สึกว่าตนเองมีปัญหาสามารถขอยกเว้นตนเองออกจากแพลตฟอร์มได้อย่างถาวรหรือชั่วคราว
- การตรวจสอบประวัติการเล่น: สมาชิกสามารถดูประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดได้ตลอดเวลา
หากท่านหรือบุคคลใกล้ชิดมีสัญญาณของการติดการพนัน เช่น เล่นเกินวงเงินที่ตั้งใจ ยืมเงินมาเล่น หรือรู้สึกกังวลเมื่อไม่ได้เล่น กรุณาขอความช่วยเหลือได้ทันที ติดต่อทีมงาน 365kup หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมในหน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
365kup ใช้มาตรการตรวจจับพฤติกรรมการเล่นที่เสี่ยง และทีมงานอาจติดต่อสมาชิกเพื่อสอบถามและให้ความช่วยเหลือเมื่อพบสัญญาณที่น่ากังวล บริการของเราสงวนไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
11 ข้อจำกัดความรับผิด
365kup ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพที่เป็นอยู่ (As-Is) และพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อให้บริการมีเสถียรภาพและต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าแพลตฟอร์มจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักทุกกรณี
365kup ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นในกรณีต่อไปนี้
- การสูญเสียที่เกิดจากการเดิมพันตามปกติซึ่งเป็นผลของโอกาสและความน่าจะเป็น
- ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากระบบของธนาคาร ผู้ให้บริการการชำระเงิน หรือโครงสร้างพื้นฐานอินเทอร์เน็ต
- การสูญเสียข้อมูลหรือการเข้าถึงบัญชีที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลรหัสผ่านแก่บุคคลอื่น
- เหตุสุดวิสัย (Force Majeure) เช่น ภัยธรรมชาติ การประท้วง หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
- ความเสียหายทางอ้อมหรือที่เป็นผลสืบเนื่อง (Consequential Damages) ไม่ว่าในกรณีใดๆ
ความรับผิดสูงสุดของ 365kup ต่อสมาชิกในทุกกรณีจะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความรับผิดดังกล่าว
12 การติดต่อและการระงับข้อพิพาท
หากสมาชิกมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือพบปัญหาใดๆ เกี่ยวกับการใช้บริการ 365kup กรุณาติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่กำหนดไว้ก่อนเสมอ
ช่องทางการติดต่อ
- อีเมล: [email protected] (ทีมงานตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
- ระบบแชทสด: ให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วัน ภาษาไทยทั้งหมด
กระบวนการระงับข้อพิพาท
- สมาชิกต้องแจ้งข้อร้องเรียนผ่านช่องทางทางการภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุ
- ทีมงานจะรับทราบและเริ่มดำเนินการสอบสวนภายใน 5 วันทำการ
- 365kup จะแจ้งผลการพิจารณาและข้อเสนอในการแก้ไขภายใน 15 วันทำการ
- หากสมาชิกไม่พอใจผลการพิจารณา สามารถขอให้ทบทวนในระดับที่สูงขึ้นได้ภายใน 7 วัน
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย และข้อพิพาทใดๆ ที่ไม่สามารถตกลงกันได้ให้นำเสนอต่อศาลที่มีเขตอำนาจในประเทศไทย
365kup มุ่งมั่นที่จะแก้ไขปัญหาของสมาชิกอย่างรวดเร็วและเป็นธรรม หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราก่อนที่จะตัดสินใจใดๆ
ข้อกำหนดด้านอายุ
365kup ให้ความสำคัญกับการป้องกันผู้เยาว์อย่างจริงจัง บริการและเนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์มนี้จัดทำขึ้นสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทยเท่านั้น ผู้ปกครองและผู้ดูแลมีหน้าที่ป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา
มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนด?
ทีมงาน 365kup พร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบทุกข้อสงสัยของท่านตลอด 24 ชั่วโมง สามารถสำรวจหน้าอื่นๆ เพื่อข้อมูลเพิ่มเติมได้เลย